备战6.18年中大促商家需要做好哪些准备工作?

2019-05-15

每年的6.18年中大促和双十一全球购物狂欢节相呼应,电商行业的节日可谓是呈现出了百家争鸣的景象。近几年,为了抢占流量,越来越多的电商平台也开始加入6.18大促,渐渐的,6.18就成了一个足矣和双十一争高下的购物节。2019年一年一度的6.18大促即将来临,淘宝天猫商家后台现在已开启报名入口,我们对于节日要提前做好充分的准备。接下来,小鱼带领大家了解一下,商家应该提前做哪些准备?

一、活动前准备

1、数据采集

商家可以通过分析优秀竞争对手店铺数据了解自己产品的优劣势,对于具有优势的产品我们加大宣传,存在劣势的产品尽快在活动之前提高产品质量。做到知己知彼,百战不殆。

2、选品

参加活动,最重要的工作就是选品了,基于之前的销售情况,分别筛选出爆款、利润款、搭配款、套餐等产品组合,爆款产品以引流为目的,利润款产品以保证利润为前提,搭配款或者清仓款以清库存为主,我们一定要针对于产品的利润与预估销量提前规划产品的活动价格。有些卖家会挑选出秒杀产品进行限量秒杀,这类的产品需要我们提前进行筛选并做好优化。为了减少店铺的库存压力,快速回笼资金,在产品的搭配上,我们要提前做好布局。

在选款方面,要提前选择好当季的热销产品,可通过加几元换购来推动清仓款的销售。在这一阶段我们需要注意保证产品的质量和数量,在活动期间购买产品的买家很多都是出于冲动消费的心态下购买的,收货后很有可能因为质量较差遭到大批量的退款差评售后等问题。

囤货要以计划为主,联系好供应商将囤货的风险尽量降低,根据日常的销量对产品节日期间的销售情况做好预判,有效的控制囤货带来的风险,也防止供不应求的现象。

3、活动文案策划布局

活动文案策划涉及到活动的广告语、文案突出内容,关键词提炼要做好,一个好的文案策划是可以给店铺增加性格色彩的,会引发消费者共鸣,深挖痛点,打动客户,使其产生强烈的购买欲望。通过文案制定出的内容,提前对产品的首图、详情页、店铺主页等一些列图片进行全新设计。

4、微淘和其他推广途径预热

在制定好活动之后,我们可以利用内部渠道进行预热了。免费的微淘可以每天发送活动内容和粉丝进行互动。或者在店铺首页banner进行宣传,引导消费者浏览店铺,提前了解活动和优惠信息,增加收藏或加购人数。

二、活动中准备

在活动期间,商家需要实时监控活动数据的变化,以及活动进展情况,如发生意外状况当下要想好应对政策。

客服响应布局,客服快速响应也会极大的提高转化率。提前设置好快捷短语,运营和客服提前对接好店铺所有相关活动和主推的产品,以便客服在线销售的时候能够及时回答消费者的问题。

三、活动后准备

活动结束后,根据店铺的销售情况,可以再进行一个店铺的返场活动,针对前期引流效果好的宝贝在进行一次推广。通过对产品的合理布局,让店铺在活动结束后可以有一个更好的发展。

四、其他准备

做好售后准备工作,售后几天的客服时间安排,售后话术等内容,做到有备无患。快递物流公司提前联系沟通,包装材料准备齐全,做到活动期间能够快速顺利的发货。

以上便是小鱼根据大促活动特点整理的准备工作啦~商家们可以根据自身情况进行调节,祝愿大家可以在6.18大促中日进斗金,店铺等级更上一层楼。店小鱼是一款汇集优质电商卖家工具资源的导航网站,及时收录淘宝、京东、拼多多等电商工具网址和规则,为卖家提供运营一站式服务。做电商,从店小鱼开始。