淘宝宝贝被下架怎么办?哪些原因会造成宝贝违规?

淘宝宝贝被下架

2019-06-11

近几年,淘宝宝贝监控愈发严格,无论是触及市场违规还是宝贝内容违规,宝贝都会被下架。而且,淘宝封店和宝贝下架是不会提前通知卖家的。宝贝自动下架一般分为三种情况:宝贝库存售罄、宝贝违规被下架、滞销宝贝被下架,需要卖家多注意观察店铺动态。

一、在哪里找到因违规被下架的宝贝?

1、【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝】页面中查看

 

2、【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】违规处理/市场管理查看数据,点击待处理可以看到被下架的宝贝,待您处理的违规:需要您申诉或者其他操作的记录,又分为商品和店铺

 

①单个商品因违规被下架

找到对应下架记录,可以通过点击“查看详情”来查看下架的原因、申诉或者编辑商品。按照提示重新编辑宝贝信息后,上架时间需要选择“立刻”才能上架,不修改的商品会进入仓库中。


②因节点处罚等导致商品批量下架

找到对应违规记录点击“查看详情”,在右侧可以看到提示“店铺里X个商品被下架:查看商品”,点击查看商品,可以看到因这个处罚被下架的商品,然后勾选商品点击上架,或者编辑宝贝。


二、哪些情况视为违规?

宝贝违规的原因有很多,淘宝系统目前大致分为违规处理和市场管理两种。具体的原因需要在待处理页面查看,本次店小大致罗列几种情况,大家可以参考防患于未然。

1、信誉炒作

2、支付宝使用率不足50%

3、虚假代理等于变相重复铺货

4、卖高仿品牌货或品牌假货

5、关闭交易过多

6、重复开店

7、商品价格超低

8、商品名有禁用的词或字

9、出售禁售品

10、盗用他店图片被投诉

11、虚拟转行做实体

12、成交商品和宝贝描述不符

三、其他情况导致下架

1、宝贝售罄

宝贝售罄即无库存,这种情况也不会提前通知卖家的。需要卖家自己注意观察店铺的动态,及时补充库存。

2、滞销宝贝

淘宝规定90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品,做下架处理。下架宝贝可在编辑后上架,滞销下架90天后的商品将移至商品历史库。

3、手动点击下架宝贝

4、淘系规则变动

淘宝规则是一直都在变化中的,如果小二或者公告内有提示需要转移商品类目或者修改宝贝属性信息,一定要在官方截止日期之内修改,否则也会被下架处理。

无论是哪种原因导致宝贝下架,都会影响店铺的流量和成交额,所以卖家运营人员一定要多关注店铺宝贝的动态和站内信,淘宝官方的通知都会通过站内信及邮件提醒。店小鱼电商卖家工具导航致力于帮助广大卖家解决任何运营问题,如有其它疑问可联系客服进行反馈。做电商,从店小鱼开始!