淘宝直播有哪些行为规范?被禁播怎么办?

淘宝直播

2019-09-27

现在很多淘宝卖家为了提升店铺销量以及推广店铺,会选择开通店铺直播或者找直播机构进行合作。淘宝为了维护直播平台的秩序以及保障用户的权益,从而对淘宝直播做了行为规范要求,一旦违规会被触发扣分甚至禁播。卖家朋友们在进行淘宝直播的时候一定要注意,避免降分降级。

淘宝直播有哪些规范要求?

信息发布

  • 不得发布危害信息,如敏感信息、淫秽信息等;
  • 不得发布不实信息,如不实宣传、虚假中奖信息、所有推广商品信息与实际信息不一致等;
  • 不得伪造活动信息;
  • 不得发布垃圾广告;
  • 不得发布淘宝直播平台不允许发布的信息。

主播行为规范

  • 不得违规推广,如推广的商品涉嫌出售假冒商品、主播违反阿里妈妈平台相关推广规则等等;
  • 不得存在易导致交易风险的行为,如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等;
  • 不得侵犯他人权益,如泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人等;
  • 不得扰乱平台秩序,如进行造假或作弊、提供虚假信息等;
  • 不得违背承诺;
  • 直播信息不得与入驻信息不符;
  • 不得违反淘宝直播平台主播要求

为了提升店铺宝贝的权重,我们还是需要了解透彻直播的内容规范,以免违规。淘宝直播要想具有吸引力,粉丝数量多,需要提前进行策划。大家可以看下《淘宝直播如何策划更有吸引力?有哪些注意事项?》

常见问题

直播违规扣分规则:

(1)扣分累计达5分:冻结直播权限7天。

(2)扣分累计达10分:账户降级并冻结30天,且冻结直播权限30天。

(3)扣分累积达20分:账户降级并冻结60天,且冻结直播权限60天。

(4)扣分累计达30分:账户降级并冻结180天,且冻结直播权限180天。

(5)扣分累计达40分:清退账户且不允许再入驻。

(6)上一年度的违规扣分在每年的1月1日0时清零。

注:直播违规账户禁播,冻结期限结束之后自动解冻。