宝贝被降权了怎么办?如何补救提升流量?

淘宝运营 流量提升

2019-11-29

很多新手卖家莫名的发现自己店铺的热销宝贝突然就没有排名了,流量也下滑好多,可能是触犯了淘宝的某些规则而被隐形降权。要是有这种情况发生,一定要及时补救。如果大家要是对违规行为不清楚的可参考这篇内容淘宝店铺被投诉的行为有哪些,如何查看违规记录,小鱼君希望大家在电商的道路上少走些弯路。


那么发生降权之后我们能采取什么方法进行补救呢?是要重新做链接?可好不容易花费人力财力,刚有起色就因违规被抓,信心受到极大的打击。那有没有补救的方法呢?


有,但首先要了解宝贝被判定违规的原因是什么,举例:若是被判定为虚假交易,影响的到底是什么?影响的是搜索流量很难上来了,因为它影响了宝贝整体的一个权重,所以说你再去做任何东西,免费搜索流量在很短一段时间之内你是获得不了这是其一。


其二免费手淘首页的流量你也获取不到了。


其三你这个宝贝现在参加不了任何的活动,甚至你连直通车都开不了。那这个时候怎么办?下面小鱼君就讲讲应该怎么处理才能把影响降到最低,甚至是,降到“没有影响为止”!


首先你必须要注意两个非常核心的问题:


1、花钱找人撤销降权的事儿,先不管真假及能不能实现,但是收费低的肯定不靠谱,即便通过关键人真的能办成收费费用也不是中小卖家能承受的,不划算。


2、以上说的只限于扣分的情况,并且在可控范围之内的,如果因为违规被封店了,宝贝被删除下架了,那么肯定是没有办法的。


3、下面是降低降权影响的具体操作步骤:


①你必须确保你被查出来的商品在被搜索降权的期间是能够有销量的,如果在这期间你的这款宝贝是0销量,那基本也没有办法操作补救了。


②降权的表现就是你的自然搜索流量大幅下跌,违规比较严重的还可能伴随着直通车也不能进行推广,也就是说2个比较大且比较重要的流量入口都收到了极大限制。


但要注意的一个问题:既然这个款一直不错是店铺的主推款(如果是非主推款或者新上架的款被查了,直接删除!!),那说明这个款的各项数据还是不错的包括主图详情页点击率、转化率、加购收藏率等。


所以,你可以通过以下几种方式,让这款宝贝在降权期间一定要有稳定的销量以便在降权期结束后店铺及单品权重能迅速的恢复:


(1)老客户


如果你的产品是复购率比较高的品类(如服饰鞋包、母婴用品、宠物用品、日常用品等),那么你马上制定一个优惠力度非常大的活动,即便亏损一点也没事,当作补单的费用支出,通过旺旺消息、CRM、微淘、加了微信的也可以用微信跟老客户联系,让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。


一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率。


(2)直播


平台服饰、饰品、鞋包或者低客单价等冲动型消费商品,可以去做下直播,价格不等几百块钱一场的也有,每场怎么也能进来几百个流量,可以搞一下大力度的促销活动,转化率应该也还OK,至少能保证的就是你在被降权隐藏期间能够得到展现的机会,能够有销量权重的积累。


在店铺被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重。


如果说上面的举措是挽救店铺的单品,那么下面的这个举措就是挽救店铺。在被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重,这是非常关键的。


(1)保住DSR动态评分


店铺已经降权后,在这个期间,你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。


一般操作方法是:降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰,因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。给一些小赠品,跟宝贝相关的小赠品,要精致。


(2)保住店铺层级排名


店铺层级相当于什么呢?相当于你的背书能力!如果你的地位高,即使短期内被降权了,降权结束后,你的自然搜索权重会迅速的恢复


但是如果在降权期间,搜索引擎发现你的“江湖地位”在持续的下降,那么抱歉,即使降权结束,你也没戏了。


一般情况下,主要不出现比较严重的违规,降权期间直通车、钻展、淘客等付费推广工具还是可以正常使用的,店铺或单品降权后,自然搜索流量肯定会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来,最好是有搜索权重的流量渠道,比如直通车等。


(3)保住你的综合支付转化率


自然搜索流量是非常精准的流量,也是转化率比较优质的流量渠道来源。因为降权后这个渠道的流量下降,所以一般情况下,你的综合支付转化率肯定是要下降的,因为你的精准流量渠道的访客下降了。


(4)保住店铺的退款率


店铺正常运作的时候,小于行业平均退款率的对店铺影响不大,但在敏感时期,急需要积累销量权重,所以对于申请退款的顾客主动协商询问缘由,对于能挽留的顾客可以通过价格优惠,赠品、返现等方式尽可能挽留。


好啦,今天就是小鱼君教给大家宝贝降权后如何提升流量权重的方法,希望对大家能有所帮助。如想了解更多,扫一扫网站右侧二维码添加【小鱼君】微信,回复“干货”,即可免费领取2019淘宝最新干货教程大礼包。我们也会持续为大家分享更多电商运营新规和优质干货哦~