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新手开店

  • 快手小店发货规

一旦入驻了快手小店,成为了平台卖家,那么你就必须遵循发货规则。为了让各位快手卖家更清楚发货规则远离违规,来说说大部分商品的发货规范,除特殊商品外。特殊商品,有定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等)、预售、预定、二手等另行约定发货时间的商品不适用此发货规则。

  • 天猫运营
  • 职业举报应对

一些天猫的小商家,尤其是在刚开店的时候,因基础较弱,所以初期运营会比较吃力,如果这个时候再遇上职业举报,被人恶意索赔,那就真的是非常糟心了。遇到这种职业举报的情况,大家也不要慌,接下来小鱼君就教大家应对职业举报的方法。

  • 天猫运营
  • 天猫店铺售后处理

大家在天猫店铺运营的时候,为了提升自己店铺的竞争力,除了做好产品以及店铺视觉优化外,售后服务工作同样重要,有时甚至决定了是否能够留住顾客。因此,客服在和顾客处理售后问题时,就特别需要注意聊天技巧,和顾客之间保持良好的关系,下面小鱼君和大家说说天猫店铺售后客服的处理技巧。

  • 拼多多运营
  • 售后处理
  • 拼多多开店

拼多多商品销售并不是说买家拍下订单支付就结束了,处理售后也是客服很重要的工作。如何最大程度保障买家权益,同时减少店铺资金损失,有很多处理技巧需要我们掌握。今天,小鱼君给大家讲下拼多多常见的售后订单有哪些类型?如何正确处理避免资金损失?

  • 天猫电铺老客户留存方法

天猫店服务于客户,也获益于客户,两者之间是互相成就的关系。天猫卖家想要提升自己电铺宝贝的销量,客源数量就相当的重要。大家在花费精力吸引新客户的时候,老客户的留存工作也要做好,才能保证店铺的客源持续增长。那么怎样才能留住老客户呢?小鱼君来告诉你。

  • 天猫店铺中差评处理

大家在天猫上进行网购的时候,大都会习惯性的查看一下店铺评分如何。评分的高低有时候会直接决定宝贝的成交与否,可以说,店铺评分对天猫卖家来说至关重要。在面对低评分的时候,天猫卖家应该如何有效处理呢?

  • 快手账号区别

想要在快手开店卖货,首先你得注册一个快手账号,接着要进行认证之后才能发布视频、直播及卖货。 快手用户认证,是有三类身份可选,分别是个人、企业及机构,这三种身份的认证都有哪些要求呢?今天小鱼君就为大家带来相关解析,对此感兴趣的小伙伴们不妨来看看吧。

  • 快手小店入驻资质

无论是企业还是个人,都可以开快手小店。只不过快手小店类型较多,企业、个人、个体工商户要是入驻,需要的资质就不一样了。 快手不同店铺类型,品牌需求资质也不同。为了能让各位小伙伴快速成功入驻到快手小店,今天小鱼君救来详细说说不同主体入驻需要什么资质和品牌资质要求。

  • 快手小店评价管理规则

快手卖家成功入驻小店后,为确保小店顺利发展,要严格遵守平台规则。这不为规范平台整体评价,新增了《快手小店评价管理规则》,来看看具体有哪些内容。

  • 天猫店群选品
  • 新手开店

随着互联网电商的发展,各种网店模式也层出不穷,天猫店群就是天猫平台上的一种网店形式。