淘宝直播被处罚的原因是什么?直播扣分规则有哪些?

电商卖家助手

为了更好地维护淘宝直播平台的运营秩序,保障淘宝直播平台所有用户的合法权益,会根据用户的违规行为做账户扣分,对应累计的扣分分值将会影响直播和创作平台对应的权限。

处罚查询路径:  

1、淘宝直播APP-我的-右上角-消息通知

2、阿里创作者平台-账号状态-处罚记录

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常见处罚现象

1、挂机:直播中出现连续15分钟及以上空镜头,包括但不限于无主播仅声音互动出现的画面。

2、引导线下交易:以任何直接或间接方式,包括但不限于通过第三方平台账号、支付宝、银行卡转账等方式引导用户线下交易。

3、珠宝类目直播:相关标题禁止出现“赌石”字样;珠宝行业目前会每月针对直播数据不够优秀的上架主播进行清退,通过旺旺账号“达人秘书”告知,相关卖家要注意查看。

温馨提示

发布直播平台官方不允许出现新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等有版权的内容,卖家朋友在主播直播的时候注意查看,避免出现类似的情况。

主播扣分规则:

1、扣分累计达5分,直播权限冻结7天;

2、扣分累计达10分,账户降级并冻结30天,且直播权限冻结30天;

3、扣分累计达20分,账户降级并冻结60天,且直播权限冻结60天;

4、扣分累计达30分,账户降级并冻结180天,且直播权限冻结180天;

5、扣分累计达40分,账户清退且不允许再入驻;

备注:上一年的违规扣分在每年的1月1日0时清零

1、处理措施定义

阿里创作平台账户降级,是指从内容创作者现有层级降为L0层级。

阿里创作平台账户冻结,是指在阿里创作平台禁止投稿、发布内容、发起直播、申请渠道等增量操作。

阿里创作平台账户清退,是指清退阿里创作平台账户,下线账户所有内容,清退已有渠道权限等。

直播权限冻结,是指在淘宝直播平台禁止发起直播操作。

2、违规行为中,如果情节严重或造成社会恶劣影响的,除了执行上述处理外,将追加阿里创作者达人账户清退且不允许再入驻处理。

情节严重的认定:

(1)经3次提醒,拒不整改的;

(2)对平台或用户造成恶劣影响的,包括但不限于工商工商消协媒体等介入。

3、以上违规行为中,多条并犯的,按照违规情形累计扣分处理。

4、除针对账户扣分及处理外,淘宝有权删除违规信息。


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