如何有效防范宝贝信息违规?营商保工具介绍

电商卖家助手

现在淘宝天猫上大大小小的活动有不少,当我们全力为活动备战,想方设法吸引买家眼球的时候,却也容易踩“坑”,犯了文字上的“极限词”等错误,导致宝贝信息违规,受到官方处罚。为了解决宝贝信息违规的问题,小鱼君今天向大家介绍的是营商保工具。

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一、营商保工具是什么

公平竞争是市场经济的核心,安全稳定的营商环境则是公平竞争的保障。
“营商保”创新性地提供了一套利用人工智能技术协同政府、广大商家和消费者共同提升平台营商环境的解决方案。
在商家主动上报风险和处置申诉的基础上,“营商保”利用商家们反馈的意见不断反哺、优化人工智能模型算法,让商家的意见成为平台治理工具不断更迭、升级的重要组成部分。
来自消费者对商品细节的日常评价和反馈,“营商保”经过分析后将反哺到商家,成为改进商品品质、节约成本的依据。

当商家遭遇职业索赔人的敲诈勒索、被投诉到市场监管部门时,通过“营商保”可以直接在线配合调查,这不仅阻断了职业索赔团伙通过投诉来敲诈商家的路径,也让商家遭遇勒索时“一次也不用跑”。


二、营商保功能有哪些

营商保商品合规工具主要解决的是淘宝商家在商品滥发以及价格合规类型的业务场景,主要分为4个功能,商品体检中心,风险预警,素材检测以及发布审核。


1、商品体检报告是针对您店铺内的淘宝商品进行检测,把店铺内涉嫌违规的商品展示在这个页面,违规包含:滥发信息(目前开放广告信息,广告法虚假宣传,重复铺货等),价格合规,资质准入,禁限售。


2、风险预警是针对店铺中有投诉风险的商品进行提醒,商家可以根据实际情况对于有风险的商品进行自检自查。


3、素材检测是针对商品的文本,图片素材进行检测(可检测的类型:广告法虚假宣传,价格合规),检测完成后反馈检测结果,每天每个商家可以使用的机会有限,文本检测每天最多10次,图片检测每天最多50张。


4、发布审核是针对当前新发布、编辑以及上架商品的滥发信息里的广告法违规内容进行的系统审核。卖家发布商品时,系统实时返回商品是否要进入审核,进入审核后,一般十分钟内会有相应的结果。在审核期间,商品不允许进行再次编辑,待审核结果出来后,可继续操作商品。

 

618活动即将来袭,为了让我们店铺的商品免于信息违规带来的影响,大家可以在淘宝后台卖家服务那里选择开通。想知道更多实用电商工具,请关注店小鱼电商卖家助手。


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