作为真实的客户，在购物前肯定会重点去看一家店铺的中评和差评。所以说这个时候京东的中差评对转化的影响是非常大。

所以今天我们给大家讲一下怎么删掉京东的中差评。

客户给了一个差评，你可以先跟他去谈一下。我们现在不可能是不通知客户的情况下把产品删掉，已经没有这个机会了。


现在删掉差评一定是在客户知情的情况下， 我们去删掉。你可以先跟客户谈好，比如说他有一个什么条件，或者说给了他一个赠送，或者送了他一个小礼品等等，你就谈好条件之后可以让客户申请售后，售后的原因选择维修。

然后申请的原因在这个地方选择其他，选择其他之后，紧接着你就会看到有一个叫做待审核服务单。


那么待审核服务单你看到了之后就点击这个地方，不退货补发新品这样的一个按钮。然后在这个地方紧接着选择添加商品，选择添加商品，添加完了之后，这个地方直接可以写一个直赔商品申请。


紧接着你可能就会看到售后直接赔偿标红的样式，我们也不会存在物流费用。就是消费者提供了收货单据之后，我们填写要删除的SKU 编码，然后咱们这边进行一个审核，可以选择厂商自送，然后用户自提。

那么消费者对厂商自送的订单打一个5星的好评， 然后差评就会进行删除了。

如图，比如说我们在后面看到的大概是这样。售后直赔，看到原订单号和现有订单号，2019年12月25号给了一个差评，给的是一颗星，原因显示的是office不好自动激活垃圾。评价后方位置打了一个已删除。就是评价已经被删除掉了。 

好啦，以上就是关于京东店铺删除差评的一个逻辑，希望可以对大家有所有帮助。更多京东店铺相关的干货，欢迎持续关注店小鱼电商卖家助手。