拼多多小额打款如何设置?如何操作?

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小额打款便捷灵活、零风险有保障的优点,一直深受拼多多商家们的喜爱。你是否知道这个功能呢?如何设置和操作呢?如果你还没有用上这个功能的话,就赶紧过来看看吧!


一、小额打款的入口


入口1:【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【发起打款】


pdd小额打款入口1.png


入口2:【拼多多商家后台首页】-【发货管理】-【订单查询】-【订单详情】-【小额打款】


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入口3:【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【待处理】


pdd小额打款入口3.png


注:该页面仅管理员有操作权限。(若客服无权限,打款后向管理员申请的请求会出现在该列表中)


入口4:【商家版APP商家后台】-【客服平台】-【聊天工作栏】&【订单卡片】&【订单列表】


pdd小额打款入口4.png


入口5:【Windows工作台】-【聊天工具】&【订单列表】


pdd小额打款入口5.png


pdd小额打款入口5(2).png


入口6:【商家APP】-【订单管理】&【聊天详情页】&【订单详情页】


pdd小额打款入口6.png


二、小额打款的操作流程


第一步:填写打款信息


信息包括打款类型、打款金额和给买家留言,为必填项。


pdd小额打款操作流程1.png


第二步:支付确认


如果商家可以通过【贷款余额】,那么资金会即时到账,进入买家的支付账户中。如果不可以通过【贷款余额】,那么可以进行第三方扫码支付,如果暂未充值,商家应在1小时内进行充值,否则会提示“充值失败”。


pdd小额打款操作流程2.png


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第三步:打款结果


消费者端展现:


1.打款成功,买家会收到APP和微信消息“商家补偿转账通知”。


2.打款失败,买家会收到App消息“通知消费者联系平台处理”。


商家端展现:打款记录处呈现“打款失败”


入口1:【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【打款记录】


查询店铺所有订单的申请打款记录,可通过订单号、商品ID、申请人、扣款时间筛选查询。


入口2:【拼多多商家后台首页】-【发货管理】-【订单查询】-【订单详情】


查询某笔订单历史打款记录和详情。


三、小额打款的作用


1.退运费、补差价更方便快捷。


2.受平台保障,遇到问题可以咨询平台客服,得到平台的跟进。


3.没有违规风险,不需要通过询问买家联系方式来进行线下打款。


4.安全灵活,提高店铺运行效率。


相信你看到这里,一定已经对小额打款跃跃欲试了吧,赶紧去实操看看,如果遇到问题可以在评论区留言哦~


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