小额打款便捷灵活、零风险有保障的优点，一直深受拼多多商家们的喜爱。你是否知道这个功能呢？如何设置和操作呢？如果你还没有用上这个功能的话，就赶紧过来看看吧！

一、小额打款的入口

入口1：【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【发起打款】


入口2：【拼多多商家后台首页】-【发货管理】-【订单查询】-【订单详情】-【小额打款】


入口3：【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【待处理】


注：该页面仅管理员有操作权限。（若客服无权限，打款后向管理员申请的请求会出现在该列表中）

入口4：【商家版APP商家后台】-【客服平台】-【聊天工作栏】&【订单卡片】&【订单列表】


入口5：【Windows工作台】-【聊天工具】&【订单列表】



入口6：【商家APP】-【订单管理】&【聊天详情页】&【订单详情页】


二、小额打款的操作流程

第一步：填写打款信息

信息包括打款类型、打款金额和给买家留言，为必填项。


第二步：支付确认

如果商家可以通过【贷款余额】，那么资金会即时到账，进入买家的支付账户中。如果不可以通过【贷款余额】，那么可以进行第三方扫码支付，如果暂未充值，商家应在1小时内进行充值，否则会提示“充值失败”。



第三步：打款结果

消费者端展现：

1.打款成功，买家会收到APP和微信消息“商家补偿转账通知”。

2.打款失败，买家会收到App消息“通知消费者联系平台处理”。

商家端展现：打款记录处呈现“打款失败”

入口1：【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【小额打款】-【打款记录】

查询店铺所有订单的申请打款记录，可通过订单号、商品ID、申请人、扣款时间筛选查询。

入口2：【拼多多商家后台首页】-【发货管理】-【订单查询】-【订单详情】

查询某笔订单历史打款记录和详情。

三、小额打款的作用

1.退运费、补差价更方便快捷。

2.受平台保障，遇到问题可以咨询平台客服，得到平台的跟进。

3.没有违规风险，不需要通过询问买家联系方式来进行线下打款。

4.安全灵活，提高店铺运行效率。

相信你看到这里，一定已经对小额打款跃跃欲试了吧，赶紧去实操看看，如果遇到问题可以在评论区留言哦~

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