被天猫无货源管控处罚有哪些后果?天猫无货源被罚怎么申述?

被天猫平台发现无货源铺货会怎么样?处罚严重吗?如果是平台误罚可以申述吗?申述需要满足什么条件呢?如果你也有上面这些问题,一起来和店小鱼看看下面的内容吧~

 

一、为什么被天猫无货源管控处罚?

天猫平台排查,商家在店铺经营过程中存在店铺无货源,发生需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易,或者直接搬运他人店铺内商品等,损害平台经营秩序,使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失,从而影响消费者购物体验的行为,会被排查处罚。

 

二、无货源管控处罚的影响有哪些?

商家可通过扣分来确认自己属于以下何种情况

1、情节一般,首次自检自查不扣分,永久删除商品。

 

2、情节一般,再次严重违规扣12分,公示警告7天,永久删除商品,限制发布商品7天,限制参加营销活动90天,搜索屏蔽店铺7天,限制创建店铺7天,暂停直通车90天,限制发送站内信7天,并处罚金20000。

 

3、情节严重,一次性严重违规扣48分,永久删除商品,永久限制发布商品,永久删除全部商品,永久限制参加营销活动,永久搜索屏蔽店铺,永久限制创建店铺,永久删除店铺,永久限制买家行为,永久暂停直通车,永久限制发送站内信,永久限制登录旺旺,永久清退商家,并处罚金20000。

 

四、无货源管控处罚“情节严重”是指什么?

包含但不仅限于以下场景:

1、店铺短期内大量商品存在无货源违规行为

2、店铺多次发生“情节一般”情形

3、店铺发生被消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件,进而对天猫平台声誉产生严重影响的行为

 

五、被天猫无货源管控处罚后,需要提交什么材料进行申诉?

如需进行申诉,请提供申诉指定商品完整链路至品牌方的逐级进货凭证和逐级品牌授权凭证。

例如:进货发票+进货清单+供货方的被授权资质证书。

 

六、天猫无货源管控处罚找不到申诉入口,怎么办?

商家要在提示的规定时间内进入到【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号,点击【发起申诉】。

申诉时间有要求:需要在15天内 点击“发起申诉”按钮,具体的发起时效以系统给您的申诉通知未准。超时未申诉,入口将关闭无法申诉,违规将执行哦,请及时行使您的申诉机会哦!

 

那么以上就是全部的内容啦~在开店的过程中遇到问题,都可以来店小鱼官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦~。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索店小鱼。

 

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