淘宝千牛工作台怎么使用?千牛插件使用白皮书

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淘宝千牛工作台怎么使用?今天小鱼君位各位淘宝商家们带来千牛插件的使用白皮书,赶紧一起来看看千牛的使用方法吧~


一、千牛工作台是什么


千牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的,具有强大的功能,更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能,接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作,希望能帮助到商友更好的使用千牛,助力网上生意。


(一) 千牛插件介绍:

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的,比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成,千牛分为PC和无线两个版本,插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。


(二) 千牛插件分类:

千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等,多达20余种的插件,满足商友不同的使用场景需求,现在我们就来看看都有哪些插件。


  1. 基础类:快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;

  2. 数据类:生意参谋、精准营销

  3. 营销类:网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;

  4. 客服工具:自动回复、团队知识库、任务中心;

  5. 服务:商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。


(三) 千牛插件使用场景

插件是千牛使用最终的功能之一,关于插件你真的都了解吗?现在就让小编来给你介绍,这些插件的用途及使用场景。


【户外篇】作为一个网商,每天总有几个时间段不在座位,每个月总有那么几天出差在外,每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办?让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。

  1. 商品上新:进入“快速发布商品”插件,轻松解决新品上新问题。

  2. 重发offer:进入“供品管理”,一键重发所有信息。

  3. 订单交易:进入“订单管理”,改价,确认发货,物流信息统统搞定。

  4. 店铺动态:进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访,“精准营销”插件消息实时提醒,让您不错过任何买家接待。


【营销篇】做电商营流量是必不可少的,所以营销推广就是电商生涯中的大事情,可以通过“网销宝”设置关键词引流,也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户,刺激新用户下单。

  1. “网销宝”插件:接入了PC和无线两个版本,进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭,查看消耗情况及相关数据,最值得一提的是,在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

  2. “诚信通”插件:登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠,为了让您更好做电商,里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

  3. “店铺红包”插件:可以让您给自己的店铺设置红包,分享给自己的新老用户,刺激首次及再次下单率。

  4. “服务市场”插件:集合了第三方插件,可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具,免费和付费都有噢。


【服务篇】随着电商平台越来越丰富化,服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待,售后是否完善,都影响着买家的下单及二次回购率。


  1. “自动回复”插件:让客服作好自动回复,做好每一个买家咨询接待。

  2. “规妹”插件:1688网站的规则会实时更新在“规妹”中,了解规则能帮您更好的做好电商,服务好买家。

  3. 除了以上的插件,千牛上还有很多学习类的插件,比如:商学院、生意经;利用碎片时间,充实电商操作知识。


(四)千牛插件操作介绍


如何查看千牛插件

  • PC版:

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1、左下角:点击“我的应用”,可以看到全部插件,根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。

2、右上方:您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。


  • 无线版:

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打开无线千牛,直接可以看到无线千牛上的插件版块,您可以进入设置进行插件的排序及设置,方便下次登录使用。


如何添加/取消插件

  • PC端:

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  • 无线端:

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找到相关插件,点击插件后的移除即可


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(五)帮助与反馈


1、插件如何添加,是否要收费:

目前插件均为免费,点击使用即可进入使用。但千牛插件中在服务市场的插件多为第三方的应用小工具,免费付费都有,可点击进入后查看详情。


2、为什么提示我不能使用插件?

每个插件他都有使用及设置权限,如精准营销插件的接待功能,在PC端不支持子账号接待,但无线端可以噢;所以你可以检查下您使用的账号。



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