抖音企业号认证常见的10个问题,商家认证前必看

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很多商家想要认证抖音企业号,但自己认证总是出错,那么抖音认证后怎么查询进度?认证填错信息怎么办?没通过怎么办?今天小鱼君就给大家盘点抖音企业号认证常见的问题,想要认证的商家需要注意了。


咨询1:抖音认证不通过钱还退吗?

回答:不通过也是不退钱的,每次认证都是第三方审核,需要支付同样的费用

咨询2:长时间审核不通过,什么问题?

回答:多半是资质有问题,尤其是认证公函和营业执照审查较为严格,营业执照要实拍照片,个体户还要提交法人身份证正反面,认证公函填写要正确,个体户还要在底部签名处按手印,企业要盖公章。

咨询3:申请国家机构抖音认证没有通知怎么办?

回答:国际机构认证审核时间较长,一般是一周左右,保持电话畅通,社会机构入驻和企业入驻入口不同,https://www.douyin.com/certification/agency/enter/


咨询4:认证之后能不能修改头像,昵称?

回答:建议认证之前就把这些修改好,认证之后几乎没办法修改成功,可以修改,但是审核时间很长,或者审核不过

咨询5:一个企业执照能够认证几个账号?

回答:一个执照最多可以认证2个 账号

咨询6:认证没有通过怎么办?

回答:没有通过先不要着急,先查看自己有没有漏接的电话,短信,邮箱有没有审核反馈的问题,30天内都可以重新提供资料,二次审核,过了30天,认证费就失效了

咨询7:其他国家公司能不能做企业认证?

回答:目前只支持大陆营业执照

咨询8:认证的企业号实名认证是不是要和法人一致?

回答:不需要,认证前的抖音号实名认证和要提交的执照没有太大关系,任何一个抖音号都可以,通过提交企业资质,申请企业认证

咨询9:认证失败,邮箱反馈违反行业准入条款,什么原因?


回答:目前医疗行业、互联网金融、酒类都是不允许入驻的,经营范围带有这些字眼都不行,别人能过不代表你也可以


盘点一下最常见的抖音企业号认证问题


1、申请抖音企业号的资质要求

 

-已拥有抖音帐号,且帐号信息(头像、用户名、签名)符合企业认证信息;

 

-提交帐号信息对应的企业主体营业执照实拍照片!;

 

-提交认证公函加盖公章的实拍照片;

 

-如有请提供:食品经营许可证、食药监化妆品截图、网站ICP备案查询截图、商标注册证扫描件、软件著作权证扫描件、其他品牌授权文件扫描件。

- 个体户还应提交法人身份证正反面
 

2、认证资质提交后多久通过?

 

请您按要求提交认证资质,审核机构将在2个工作日内完成审核。若审核通过,将在2个工作日内开通认证。若审核未通过,请您按工作人员提示修改或重新提交资料。

如您多次提供不实资料或审核机构30天内未能联系到您,则本次认证失败,请您再重新提交申请。
 

3、企业认证有效期是多久?


抖音企业认证所开放的各项权益功能都依赖于认证资质结果,一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。为了保证使用抖音平台企业号权限的帐号依然是合法可信的企业,抖音企业认证有效期定为一年。到期后如需继续使用企业号功能,需再次申请认证。
 

4、审核服务费能开发票么?


审核服务费支持开具增值税普通发票(电子票),票面内容为“技术服务费”,发票抬头为企业认证主体,不支持修改抬头。缴费完成后30个工作日内开具,将发送至您认证时提交的邮箱。 
 

5、审核服务费可以退款么?


为了进一步规范抖音平台运营并增强企业公信力,我们引入了第三方专业审核机构审核帐号主体资质的真实性、合法性、有效性。因此申请企业认证需支付审核服务费用,这是基于认证审核服务而支付的一次性费用,无论认证成功或失败,我们都需要委托第三方提供认证审核服务。因此,每次申请认证的企业都需要支付审核服务费用,作为认证审核服务的合理支出,无法退款。


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