淘宝新手卖家如何提升店铺信用等级?对店铺运营有什么影响?

淘宝店铺信用等级就是卖家朋友口中常说的红心、蓝钻、蓝冠、皇冠,店铺等级直接和店铺的销售情况、买家的评价有关,所以会有很多新手卖家需要通过刷单刷好评来提升店铺的等级。淘宝官方营销活动中心内的活动对于店铺的等级是有限制的,比如店铺只有一颗心是不能报名直通车、淘宝客活动的,需要先提升店铺的等级。


我们先了解下淘宝C店的信用等级是如何构成的:

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。

 

淘宝店铺信用等级主要由买家的评价来决定,提升等级直接受交易额和买家评价的影响。

1、新手开店,店铺还没有等级或者只有1颗心的情况下,先从优化自身宝贝下手,宝贝的标题关键词、宝贝主图、详情页优化。宝贝新上架靠自然流量很难有起色,需要卖家花成本进行补单,并且要关注交易后的评价,只要有4个好评之后店铺就可以获得一颗红心了。需要注意的是,店铺新开数据变化明显,如果进行补单的话,需要补充店铺的访客、收藏加购数据进行平衡,否则转化率过高容易被淘宝发现。


2、店铺推广

店铺想获得好的销量必须进行推广,店铺起初可以选择一些免费推广,比如发软文、社区推广、邮件推广、旺旺推广等,如果店铺等级提升达到2颗心及以上可以报名直通车,直通车是引流打造爆款最直接的方式,前期一定要控制每天的投入。待店铺成熟尝试参加其他付费活动,打造爆款。


3、店铺服务

万变不离其宗,服务好才是王道,尤其是新手卖家,售前、售后都要为买家提供一个满意的服务过程。要珍惜每个入店的客人,对客人的咨询、售后要有耐心,进行引导,态度直接决定访客是否支付、是否会成为回头客,并且直接影响对交易订单的评价。


店铺等级有什么影响?

1、买家的转化率

店铺等级的高低会影响买家对店铺的信任度,同类目宝贝数量很多,如果存在价格相同销量类似店铺等级不同的卖家,消费者多数是会选择等级更高一点的店铺进行购买。


2、店铺流量

店铺等级不变的情况下,卖家朋友会发现自己的优化提升方法已经达到极致,可是店铺的流量还是没有起色,如果这时专注去提升店铺的等级,你会发现店铺的流量也会增加,突破当前的瓶颈。


3、活动邀请

众所周知,店铺的等级直接影响参与活动的力度。淘宝会给予等级高的店铺更多的淘宝活动邀请,因为等级高淘宝系统会认为这家店铺具有运营能淘宝新手力,会给到卖家更多的展示机会。


以上便是店小鱼为大家介绍有关新手卖家如何提升店铺等级的内容了,我们需要做好信用累积、推广活动、服务每个环节,结合有效的运营方法,店铺的运营日积月累便会有成效,更多淘宝运营知识尽在店小鱼卖家工具导航,请持续关注!   

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