代运营公司都是做什么的,海纳电商代运营有什么作用?

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很多商家应该都有了解过代运营相关的知识,我们都知道第三方的代运营的工作是帮助运营店铺。如果真的考虑要找代运营的话,就需要真正了解店铺代运营是做什么的了。今天就让小鱼君就以海纳电商为例,和大家聊一下电商代运营都是做什么的,一起来看看吧~

 

一、海纳电商代运营

海纳电商专业提供一站式电子商务服务,涵盖四大领域:电子商务领域、保健食品领域、家具领域、设计领域,主营业务包括:电子商务代运营、客服外包、平面设计、销量优化、程序开发、网站建设、电商培训等。下面我们就以一个他们的服装类目店铺的代运营案例为内容,和大家聊一下一个代运营公司的主要工作步骤。

 

二、运营举例

1、店铺背景:

该店铺于2018年10月开店,主要类目为女装,学生装、童装、男装等。店铺款式面料柔软舒适,做工精细,颜色齐全,供买家多色可选。产品面料精细,产品的领口设计、袖口设计、下摆设计等都选择精致工艺。由于掌柜手上有两家店铺,都是自己运营,两头忙不过来。经过筛选后决定与海纳电商代运营进行合作,达成合作后十一月正式交接店铺。

 

2、存在问题

①访客量少,转化率低,店铺节奏把控不到位,没有具体推广时间和运营方案,店铺无产品布局

②产品数量不足,没有制作详情页,没有卖点,标题缺少关键词,好评率较低

③页面缺乏独有风格,客服回复买家时间较长,买家失去对该店铺信任

④产品权重不够,没有排名与曝光,进店流量稀少,直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少

 

3、运营策略:

①店铺重新进行整体化装修,优化详情页,打造独特的风格,产品突出卖点

②优化直通车,降低PPC,重新制定推广方案和运营方案

③优化标题,加入关键词,开通直通车,日常官方活动报名,提升店铺免费流量,带动店铺转化率

④结合行业市场数据,重新给店铺产品做好布局,吸引不同消费人群进入浏览

 

4、效果展现:

①通过直通车引流来提升客流量,短期内转化率提升,首页流量通过直通车定向已有提升,通过直通车优化店铺动销率提升

②通过装修店铺,访客数有所提升;标题加入关键词,通过活动提升店铺免费流量,带动店铺转化率

③结合直通车等付费推广,做好引流效果;短时间内解决了买家问题,做到及时回复。

 

5、复盘总结:

①及时对店铺进行全面的优化调整,针对主推产品进行强有力的推广,利用好每一个流量,打造出好的名声,有助于更好的维护老客户,以及通过老客户带来部分新客

②店铺重新装潢设计后,详情页不仅突出卖点,还定位出自身合适的人群属性标签,成功留住回头客了解该类目的市场和发展趋势后,针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案。

 

看完了上诉海纳电商代运营的内容,你是否对一个代运营团队,需要帮助店铺做好哪些内容,有了一定的了解呢?在开店的过程中遇到问题,都可以来店小鱼官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦~。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索店小鱼。

 

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