如何诊断你的京东店铺?店铺诊断从哪些方面入手?

店铺想要持续的发展、长久的运营,就需要阶段性的对我们的店铺进行诊断,从中发现问题进而修正。小鱼君认为诊断的目的说来说去,最终无非是让店铺流量更加精准,转化率更高,发展方向更能贴合当下趋势,在众多的同行竞争者中脱颖而出,在平台上站稳脚跟。那么如何诊断我们的店铺,从哪些方面进行诊断呢?接下来小鱼君就和大家聊聊这个问题。


一、 店铺流量是否精准

一个精准的UV是可以给你带来价值的成交,更何况一个店铺,所以提升流量要比改善流量的质量容易。大家都知道流量是可以“花钱买的”,可是你买来的流量能不能起到效果,恐怕是很难事先预料的。流量入口质量非常重要,如果引来的京东入口流量不精准不对,无论你的店铺视觉等呈现多美观质量如何高,用户体验也不会得到改善,因为他们对你店铺的产品没有产生共鸣。所以确保流量质量是店铺诊断首先要解决问题,遗憾的是现在很多京东商家似乎都不关注这个。
我们都知道通过一个方法可以提升流量的质量,那就是尽量获得“精准的关键词细分流量”,比如笔记本销售商在选择自己的店铺入口(比如京东搜索,京东快车,活动资源,直投)投放时,投放的时候更倾斜于偏向笔记本类型的用户。但是现在的问题是,营销经费总是有限的,我们不可能每一个相关类型的推广引流手段我们都做,我们需要最精准最直接找出有效的推广流量来源渠道,这种精准渠道不仅可以带来精准UV还能提高ROI。如果我们在京东搜索上做发力,我们肯定要细分出来对手的搜索情况和整个行业的搜索环境,判定好搜索利弊后开始进行分析关键词的成交池子量级。


二、 店铺流量入口占比

京东玩法没有某宝那样多样化多元化,主要的引流手段就是以下这种方式。所以判断你店铺是否健康,通过以下几个方面流量入口进行判断即可,看看你店铺的流量占比比例是多少,如果差不太多相信你店铺运作应该就还可以。

流量入口占比.png


三、 流量在哪里重心在哪里

专注才能把事情做好。当我们发现流量优势在哪里之后,我们就要在这个地方专注并且将工作细化,而不是这里忙一下那里忙一下,不仅分散了工作精力还没有成效。


四、 宝贝页面呈现

京东页面很多商家有可能更专注首页的呈现,但商品页面的呈现才是我们宝贝成交的生命线。
说宝贝页面是你的生命线毫不夸张,因为它是信息的载体,是功能的实现,也是在线广告的终点。从广告来到你店铺的访问者,对你具有重要的价值。
不管你是否认同,页面质量的好坏决定着几个事情:
1、PC端宝贝关联是否合理。
2、宝贝单品促销是否比竞争对手更好更符合客户需求。
3、无线端下拉显示晒图是否有负面影响的信息。
4、晒图和差评是否在宝贝前两页会一直的存在。
5、商品店铺促销逻辑是否合理,促销节点是否把控严格。
6、商品标题客户念起来是否很通畅。
7、访问者能否停留而不是立即就走。
8、宝贝页面呈现逻辑是否站在客户角度去策划文案。

9. 等等


五、是否了解店铺访问者

我们可以通过分析访问者的指定行为推断他们的喜好,包括:

1、访问者的地理位置。
2、访问的时间具体是什么时候。
3、访问者喜欢什么价格区间的宝贝。
4、访问者比较喜欢什么属性值,哪个属性卖的比较好。
5、访问者更喜欢什么样子的促销方式,满减还是直降。
6、老客户是否会回访等情况。

 

当我们从以上角度分析完我们的店铺之后,要做的就是根据问题拿出针对性的解决方案,这是最重要的部分。光会找出问题是远远不够的,更关键的是要知道根据问题如何解决。所以说,店铺的运营不是看上去那么简单,需要我们不断地去学习。关于更多京东干货,请关注店小鱼电商卖家助手。


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