一个人开网店需要哪些技能?开店必备技能有哪些?

电商卖家助手

作为中小卖家,为了减少运营成本,很多时候店铺的各项工作都是由一个人完成了,从上架、装修、运营、售后,每一个步骤都需要自己去完成。那么一个人开网店需要做哪些工作,需要哪些内容呢?个人店铺都需要做哪些工作呢?一起来和店小鱼看看吧~

 

一、选品:

一个人做店,首先要县备的能力是对市场的熟知度以及敏锐度,包括寻找市场、寻找货源的能力,流行趋势等。因为每个人的定位不同,实力不同,所以选择的方法也不可能一样。这里主要是需要寻找一个稳定的货源,保证店铺的供应链稳定,然后保证产品具有一定的竞争力,而不是什么火就卖什么,这样的产品注定会被类目排名高的同类竞品挤出去的。

 

二、店铺装修、宝贝上架

店铺装修,这个可以先套用一些模板,例如的官方模板中心,或者一些店铺装修工具的模板都可以。

宝贝上架之前的准备,这时候你需要一个单反相机(画质好)还有基本的摄影知识(构图技巧)。然后多学习同类的优秀卖家的产品图,模仿即可(不能照搬照抄)。

照片挑好后,是照片处理,这里必须学习PS的使用,哪怕只是简单的图片处理,按照百度的教程、一步一步来,慢慢就能上手了。

图片处理完就是文案处理,包括宝贝标题和商品详情页两个方面,这时候注意,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要,是吸引买家下单的重要因素。

最后宝贝上架的时候一定要注意类目、详细详细填写正确!


三、店铺宝贝推广、宝贝流量提升

以淘宝为例,新店一开始不建议花钱烧直通车,我们首先要做的是标题优化(内部seo),因为前期店铺流量基本是通过搜索得到的,所以要关注关键词的变化,要做一些数据统计,这个很重要,属于自然意愿流量,成交率较高。

其次是可以采取一些常规推广渠道,例如报名活动、刷单、补单、站外推广等。这一部分的内容可以在店小鱼干货列表下的营销引流一栏查看,里面有很多不同平台的店铺推广的教程干货。

 

四、客服售后、发货

首先因为你是个人的卖家,没有专属的客服,所以可能要自己身兼多职,因为你不可能时时刻刻都在。这时就体现了快捷回复的重要性,你要将客户最常问的、比较关心的问题整理成固定的话术,设置成快捷回复,这样的回复可以有很大程度上解决顾客的问题,不会让他觉得没有人理他。

其次是售后,我们一个人开店的时候,发货绝对会消耗很多时间,因此我们需要做好产品的归纳、库存管理,寻找一个靠谱的物流公司合作等等。

 

总而言之,一个人做网店需要四个技能,首先需要了解行业、产品,挑选合适的产品,其次是简单拍照、ps、文字编写能力,再次是推广营销能力,最后是客服和售后处理能力。当然,如果在开店的过程中遇到问题,都可以来店小鱼官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索店小鱼。

文章内容不代表店小鱼电商卖家助手平台观点
  • 全部评论()

  • 头像
收藏
评论