在前面小鱼君已经为大家介绍过什么是天猫美誉度以及升级内容，不清楚的朋友可以点击文章下方的推荐阅读进行了解。为了帮助大家更深入的认识美誉度指标，下面为大家整理了与之相关的一些问题。
新灯塔考核应该都清楚，而美誉度指标也是新灯塔考核中的一项，随着天猫的不断发展升级，美誉度指标也随之进行了一定的升级，具体变化了哪些内容呢，下面大家一起来看看。
订单退款有两种主要情形，一个是收货前，一个是收货后。不过对于退款的交易，有的是已经实际产生了商品服务和体验，所以淘宝也针对这些情况保留了评价入口。这意味着即使是退款成功的订单，有的也是可以进行评价的，下面小鱼君为大家进行具体介绍。
我们希望自己的店铺评价越多越好，但这个前提是那些评价都是与商品有关的好评，而不是中差评、无意义评价。很多商家都问过关于淘宝评价删除的问题，下面小鱼君就这个问题为大家进行具体介绍。
订单交易成功却没有评价入口这个问题，相信不少商家都遇到过这个问题，那原因究竟是为什么？下面小鱼君为大家进行排查。 若成交后没有评价入口，建议排查以下三个方面：
评价管理是我们经营店铺时的一个重要环节，我们需要借助评价管理后台来掌握商品的具体评价情况，以便及时进行调整优化。接下来小鱼君为大家介绍一下淘宝新版评价管理后台。
运营无小事，哪怕是用户的一个评价对我们店铺发展来说都是很重要的。我们千方百计想要增加店铺好评的原因，无非就是为了提高转化率和店铺升级，不过，并非所有的好评都会进行计分，下面小鱼君为大家介绍评价不计分的情况。
和常规的评价一样，手淘问大家同样是对商品的客观描述，为大家的购物提供了一个参考的作用，不同的是，常规评价需要买家购物后才能参与，而问大家则在购物前就可以提出自己对商品的疑虑，最终决定是否下单。问大家的产生，可以说在一定程度上提升了消费者在购物后的满意度。
绑定微信扫码登录更便捷
及时获取更多运营资料
