商家赔付

  • 天猫延迟发货报备的结果怎么查?报备通过后还会进行自动赔付吗?

    在前面的文章中,小鱼君为大家介绍了什么是天猫延迟发货报备和怎么进行报备,为了让大家对天猫延迟发货报备有更深入的了解,接下来谈谈延迟发货报备的结果怎么查和相关问题说明。

  • 免于自动赔付处罚:天猫延迟发货报备介绍

    为了保障消费者的权益,天猫针对延迟发货的情况,会以赔付红包的形式向买家进行赔付。不过,小鱼君也相信,所有的卖家都是不希望延迟发货的,但是现实总是不能如人所愿。天猫针对延迟发货的某些特定场景推出了延迟发货报备,可让商家免于部分赔付,具体请看下面的介绍。

  • 天猫商家无法履行“30天质保+”服务,所需的赔付变了!

    消费者在天猫上进行网购的时候,有时候会看到一些商品带有“30天质保+”的服务标识,即当消费者所购买的商品出现质量、做工、与描述不符等问题时,消费者可发起退货退款申请,商家应该在消费者发起申请后24小时内进行处理,为消费者进行退货退款。所谓的30天是自消费者确认收货后的30天内,也是消费者的权益保障期。

  • 天猫卖家遇到职业举报该如何应对?职业举报应对方法

    一些天猫的小商家,尤其是在刚开店的时候,因基础较弱,所以初期运营会比较吃力,如果这个时候再遇上职业举报,被人恶意索赔,那就真的是非常糟心了。遇到这种职业举报的情况,大家也不要慌,接下来小鱼君就教大家应对职业举报的方法。

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