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如何利用人群标签优化店铺运营?精准人群标签的重要性

  2019-06-06

随着淘宝分配流量个性化加强,精准人群的权重已经变得越来越重要,精准人群基本上已经是我们运营店铺的核心指标。精准人群标签和店铺宝贝的个性标签匹配程度高,可以为店铺带来良好的转化率。有了精准人群,我们如何利用人群标签优化店铺运营呢?

1、不同渠道流量取舍引流

目前在淘宝平台上进行引流渠道已经多样化,手淘首页不同的模块入口流量、搜索流量、活动流量、直通车、钻展和淘客达人流量等等,再加上各种站外的流量,如果细分下来至少有几百个细分的流量入口。

但是我们做一个店铺不可能每个渠道的流量都能拿到有些渠道的流量并不是我们的精准流量。所以我们就要有区分的来对待每个流量渠道。重点是要拿到符合我们店铺个性化的那一部分精准流量。

比如站外流量和淘宝客流量就是属于相对不精准的人群,那么我们就没有必要去花很多精力资金投入,这一部分的流量也就不值得我们去优化就要舍去,同样免费搜索流量是值得我们获取的

2、提升流量价值

当我们把精准人群引进店铺之后会产生一系列的行为比如浏览、收藏加购、下单成交等,买家产生的每个行为都是有可能让流量价值实现最大化,我们了解店铺匹配的人群标签,就可以采取一些方案促使买家购买尽可能多的产品完成交易

3、布局店铺产品

店铺要有持续不断的新品上架保持店铺的活跃度上新产品时就要基于匹配店铺的精准人群标签来参考,如果你店铺人群标签是属于男性高客单价的产品爆款,那么你上架了一些男性低客单价的产品,上架不会有很好的动销率,所以店铺上架新品必须要考虑是否符合店铺的个性化人群标签

4、优化视觉页面

不同的类目不同的产品会采取不同的拍摄风格详情页设计,而这一系列的工作都是为了呈现出一个符合买家审美的视觉页面,如果能够依据个性化的精准人群标签来完成每个细节工作,那最终呈现出来的视觉也就会得到买家非常好的点击成交

5、营销策划

我们基于特殊人群的购物习惯制定符合人群需求的营销方案,那么也会很好的促进买家购买提升店铺的转化率,不同年龄段的不同消费水平的人喜欢的促销方式也会有不同,这点还是很直接大家去总结的,很多时候爆款的成功就在于营销策划做的成功

6、个性化售后体验

这一点也是淘宝平台一直在做的方向,淘宝为了提升买家的购物体验会做出不同类目的规则要求。站在我们的店铺的角度,我们就要针对店铺的人群标签特点来做不同的售后服务体验,提升用户群体的服务满意度

人群标签的影响看似很复杂,其实只要我们坚持产品的定位,宝贝标签明确,自然会逐步带动手淘搜索的流量,从而提升产品的自然搜索流量。这样成交的订单不仅会提升宝贝的权重累计,同样会把产品的标签逐步精准化。