天猫京东抖音拼多多 有赞动手 商家们拿不到用户数据了?

店小鱼电商卖家助手

今日,有商家接到某电商服务商通知,称服务商将不再提供解密数据,包括收货地址,收件人名称、手机号等敏感信息。商家如需解密数据,需到商家后台自行导出,如需发货也需要到对应电商平台中使用指定免单。

据得到通知的商家透露,变化在6天之后就会生效。此次涉及的平台包括京东、抖音等。根据通知,商家发货京东订单需使用京东的无界面单、抖店订单需使用抖店面单通过密文信息获取面单进行发货,有些平台订单则需要从商家后台导出后发货。 

上述发出通知的服务商告诉亿邦动力,此举是因为京东、抖音等平台对数据安全的要求。

据悉,一周前,京东曾发布用户订单隐私安全方案,称为保障京东用户和商家数据信息安全,京东商家开放平台将对订单中手机号和座机号进行脱敏,经过与三方软件服务商的充分沟通,已完成对手机号在各个使用场景进行评估,并输出解决方案。让商家根据各自三方软件场景进行改造对接。


而抖音在6月17日就面向开发者发布了公告,为了确保抖店消费者和商家的数据安全,防止因消费者隐私数据出现泄露导致消费者和商家损失,抖店已于2021年5月24日发布了《关于推荐商家使用抖音电商电子面单的公告》,明确平台将逐渐加大对数据安全的管控。相应的,抖店开放平台将于2021年8月1日起,对抖店订单中的消费者隐私数据全程加密,涉及到的开发者应用需在此之前完成升级改造。

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