《京东开放平台保质期商品管理规则》修订公告

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为保证京东开放平台的商品品质,加强对临近保质期商品的管理,规则平台拟修订《京东开放平台保质期商品管理规则》,该规则生效的同时,2018年4月24日生效的《京东开放平台保质期商品管理规则》将废止。新规则内容如下:


第一章 概述

1.1目的

为保证京东开放平台的商品品质,加强对临近保质期商品的管理,特制订《京东开放平台保质期商品管理规则》。

1.2适用范围

本规则适用于在京东开放平台所售有保质期要求的商品,包括所有存在保质期、保存期、有效期、安全使用期(或失效期)的商品,例如食品、药品、化妆品、保健品、部分消杀用品、部分玩具等。本规则不适用新鲜水果、蔬菜。

如商家商品入京东仓且与京东物流达成相关保质期管理协议,则该部分商品保质期约定将参照协议执行,不在本规则适用范围内。


第二章 定义

2.1保质期:指商品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限,具体以国家批准的商品包装上标注的保质期为准。

2.2过期商品:指超过保质期限的商品。

2.3临期商品:指临近商品包装物上标明的最后保质日期的商品。其中,临期食品指即将到达食品最后保质日期,但仍在保质期内的食品。


第三章 商品发布规则

3.1商家发布有保质期的商品时,商品的保质期、有效期不可以写详见商品外包装,须具体展示提醒消费者,如“保质期XXX天”。

3.2临期标准:奶粉类商品距到期日低于70天、美妆个护类商品距到期日低于90天的,为临期商品。其他商品临近保质期标准如下:

保质期在365(含)天以上的,临近保质期为45天;

保质期在180(含)天以上不足365天的,临近保质期为30天;

保质期在90天(含)以上不足180天的,临近保质期为20天;

保质期在30天(含)以上不足90天的,临近保质期为10天;

保质期在15天(含)以上不足30天的,临近保质期为5天;

保质期在10天(含)以上不足15天的,临近保质期为2天;

保质期在2(含)天以上10天以下的,临近保质期为1天。

保质期不足2天或者国家有关标准允许不标明保质期的食品,不设临近保质期。

商家应保证食品发货日期距食品保质期到期日的天数不低于以上临近保质期的标准。

如国家或地区的临期标准严于本规则上述标准的,参照国家或地区临期标准执行。

3.3发布和销售临近保质期商品的,必须在商品标题上注明“临近保质期”字样,且在商品详情页面最上方清晰明显地展示“临近保质期商品”字样,字样大小为“二号”,颜色为“标准红色”。

3.4本规则中临期商品的发货起算时间以商家发货后物流公司系统揽收时间为准。

3.5商家应当按照国家法律法规、强制性标准、平台规则或者商品本身声称的产品标准要求对保质期相关信息进行标注。

3.6禁止销售过期赠品、奖品等商品。如赠品、奖品等为临期商品,应当遵守前述关于临期商品的规定。


第四章 保质期问题信息来源及纠纷判责

4.1商品过期、临期问题信息来源:包括但不限于国家监管部门曝光、京东第三方抽检、舆情曝光、客诉纠纷、售后服务单等。

4.2如消费者主张商家出售的商品为临期商品,相关举证责任、判责以及处理措施参照《商品质量问题纠纷处理判责标准(商家版)》。

4.3商家销售过期赠品、奖品的,京东将按照《赠品问题纠纷处理判责标准(商家版)》处理,措施包括但不限于赠品补发、换新、退还赠品价款、退货退款等。


第五章 违规处理

5.1商家发布及销售过期商品的,京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规行为2.3“发布违禁信息”,对商家给予扣分处理,京东有权下架或删除该商品。

5.2商家发布的商品及其销售包装上若出现:虚假标注保质期、篡改、手写、模糊保质期信息标示、中英文保质期信息不一致,或内外包装生产日期或保质期不一致等违规场景,京东将按《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规行为2.4“商品质量不合格”对违规商品予以下架,同时对商家进行扣分处理。

5.3商家发布的商品页面上缺少保质期信息或商家发布及销售临期商品,但未在商品标题及商品详情页面明确标明临近保质期信息的,京东将按《京东开放平台商家违规积分管理规则》一般违规行为3.2“描述不符”对商家进行扣分,并予以违规商品下架的处理。


第六章 附则

6.1京东开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

6.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

6.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

6.4本规则于2020年6月16日修订,2020年6月23日生效。



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